Der ganzheitliche Blick auf Ihr Unternehmen

Um Schwächen und Potenziale des Unternehmens zu erkennen, braucht es von Unternehmerseite einen geschärften Blick auf die Qualität der eigenen Leistungen. Das EFQM-Modell ist die ideale Grundlage für Selbstbewertungen, um Stärken und Potenziale herauszufiltern. Es gelingt Ihnen damit, auch bestehende Managementsysteme zu erweitern und neue erfolgreich aufzubauen. Das Modell betrachtet alle am Geschäft beteiligten Institutionen: Menschen, Prozesse und Ergebnisse. Jede Säule wird in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbezogen.

Das leistet das EFQM-Modell in Ihrem Unternehmen

Auf der Basis der Erkenntnisse eigener Stärken, Schwächen und Verbesserungspotenziale im Rahmen der EFQM-Strategie kann eine neue Unternehmensstrategie aufgebaut werden. Die Vorteile für Unternehmen liegen klar auf der Hand:

• Ausbau der eigenen Zukunfts- und Wettbewerbsfähigkeit
• Kundennutzen schaffen
• Beständige Ergebnisse
• Stärkung jedes einzelnen Mitarbeiters
• Förderung von Kreativität und Innovation
• Aktives Management von Veränderungen
• Führungsstil, der sich an Visionen, Inspirationen und Integrität orientiert

Das Herz des EFQM-Modells: Die RADAR Logik

Teil des EFQM-Modells ist die sogenannte RADAR-Logik. Sie besteht aus den Elementen Results, Approach, Deployment sowie Assessment und Refinement. Diese Elemente sind kreisförmig angeordnet und können nach Bedarf immer wieder von Neuem durchlaufen werden. Ziel ist es, zunächst die Ergebnisse zu definieren, die durch die neue Unternehmensstrategie erzielt werden sollen. Anschließend wird ein praxisnahes Vorgehen entwickelt, um diese Ergebnisse zu erreichen. Die einzelnen Schritte werden systemisch umgesetzt und abschließend bewertet und verbessert.